Munich és una marca de moda, especialment centrada en el calçat i complements. Era necessari fer una botiga online tancada al públic en general. S'havia de fer un B2B exclusiu per a professionals i integrat, a temps real, amb un sistema limitat només a l'accés d'aquests clients professionals, a més de la sincronitzacio de la gestió de catàleg de productes i comandes (amb l'ERP), i l'estoc amb el software de gestió del magatzem (SGA) per evitar ruptures d'estoc.
El sector del retail té les seves particularitats, i el del calçat no podia ser una excepció.
Temporades, col·leccions, seccions que canvien constantment, a més del fet que els usuaris són professionals i coneixen a fons el producte, i per tant era necessari un portal simple y directe en el procés de la tria del producte y compra ràpida.
El sector del retail té les seves particularitats, i el calçat no és una excepció
Per optimitzar el procés de compra realitzem vàries millores en el que és un procés de compra habitual. A més d'implementar un buscador potent, predictiu, una de les intervencions més destacades ha estat a l'hora de realitzar la compra, podent seleccionar vàries talles del mateix producte de forma simultània, podent-les afegir amb un sol clic a la cistella.
Finalment el procés va resultar un èxit, permetent al client fer una plataforma que facilita les vendes 24/7, disminueix les consultes dels clients sobre el catàleg, i elimina els possibles errors produïts per la gestió de comandes de forma manual.
Podem ajudar-te?
